El pasado (1998-2016)
Durante este tiempo la telemática en seguros se estaba conociendo, además de los beneficios que esta podría proporcionar. El programa Snapshot de Progressive ha sido el pionero en programas respaldados por telemática OBD/Dongle.
Estos programas se esforzaron por no asustar a los adoptantes iniciales. Asimismo ofrecían descuentos, controlaban el comportamiento de los conductores de manera temporal y muchos ni siquiera imponían recargos a los malos conductores.
El valor para las aseguradoras procedía en gran medida de la autoselección, es decir, solo los buenos conductores estaban interesados en inscribirse. Pese a eso, las compañías de seguros que fueron capaces de gestionar eficazmente el uso de los datos telemáticos para la tarificación no solo obtuvieron mejores resultados económicos, sino que también fueron capaces de mantener una tasa media de retención superior al 94%
En consecuencia, el número de asegurados que comparten datos con una aseguradora creció hasta los 3 millones en 2014, pero luego se estabilizó. Sin embargo, luego el compromiso de las aseguradoras se desvaneció y el sentimiento del mercado sobre el UBI se volvió pesimista.
Después de casi 20 años y de importantes inversiones, solo 1,5% de los conductores estadounidenses compartían datos telemáticos con sus aseguradoras.
El presente (2017-2021)
Si bien llegaron a existir muchas especulaciones acerca de que tal vez UBI moriría antes de que pudiésemos ver su potencial, lo cierto es que cerca a 2017, la aseguradora Allstate creó Arity, una compañía dedicada a la telemática, cuyo enfoque estaba en el uso del teléfono inteligente como sensor.
Del mismo modo, la recopilación de datos que se basa en dispositivos móviles, logró aumentar de manera considerable el uso de la telemática al simplificar los procesos de registro. Asimismo, podemos notar que el mercado creció 30% anual en 2019 y 2020.
La pandemia ocasionada por COVID-19, hizo posible el incremento (más aún), de la conciencia de la RBU entre medios, agentes y clientes, sobre todo en los mecanismos de pago por millas, hecho que significa un crecimiento más sólido en 2021, como los nuevos programas basados en el kilometraje.
Al principio, no se sabía bien si los dispositivos móviles iban a ser una fuente adecuada de datos telemáticos, pero lo cierto es que las soluciones basadas en dichos dispositivos fueron el motor de crecimiento de la telemática en los últimos años.
Los nuevos enfoques se basan en los sensores presentes en el teléfono móvil, a veces emparejados con una etiqueta colocada en el vehículo y monitorean al titular de la póliza durante toda la duración de la cobertura.
El monitoreo continuo ha permitido a muchas de las principales aseguradoras expandir aún más la forma en que utilizan los datos telemáticos. Por eso te dejamos una invitación para que nos acompañes en nuestro próximo artículo, donde te contaremos las predicciones del futuro de la telemática.
¡Espéralo pronto! 🙂