Actualmente, el 84% de las grandes empresas emplean Inteligencia Artificial, y se estima que pronto todas las compañías adoptarán Machine Learning como medio para optimizar la experiencia del usuario (UX). En LISA Insurtech hemos asumido el desafío de mejorar la UX de nuestros clientes y sus asegurados, a través del despliegue de tecnologías de avanzada.
Beneficios de invertir en Inteligencia Artificial y Machine Learning
Según un estudio realizado por Tata Consultancy Services (TCS), las compañías que ya invirtieron en Inteligencia Artificial han aumentado sus beneficios en un 25% y han reducido sus costos en un 20%.
¿Cómo mejora el Machine Learning la experiencia del usuario?
Machine Learning es una aplicación de IA que permite a los sistemas aprender y mejorar la experiencia de forma automática sin tener que ser programados. Uno de sus grandes objetivos es conocer en detalle el comportamiento de los usuarios para poder mejorar su experiencia.
Las ventajas del Machine Learning en la detección de necesidades y comportamientos
Los sistemas de recomendación basados en algoritmos de Machine Learning son beneficiosos para los usuarios y en la industria de seguros permiten pronosticar su tasa de deserción, fraude, intención de compra y más. Además, los análisis predictivos nos ayudan a entender mejor las necesidades de los usuarios, permitiendo desarrollar productos y servicios personalizados.
Machine Learning en tiempo real y aprendizaje a partir de resultados
El Machine Learning permite realizar cambios en tiempo real en las acciones de los asegurados y adelantarse a sus necesidades. Aprender de los resultados nos permitirá crecer y desarrollar habilidades que nos beneficiarán en el futuro.
Planificación de recursos y personalización de comunicaciones
Gracias al Machine Learning, podemos planificar los recursos de la empresa, desarrollar sistemas predictivos sobre el comportamiento de los clientes y personalizar las comunicaciones, generando un mayor valor en los usuarios.
Integra Machine Learning para mejorar tu empresa
¿Qué esperas para integrar el Machine Learning a tu empresa y aumentar tus beneficios y reducir tus costos? En LISA utilizamos ésta y otras tecnologías de alto nivel para aportar valor a la industria, gracias a estas herramientas disminuimos en un 60% el costo operativo de manejo de siniestros. ¿Quieres saber más? ¡Contáctanos!