Los fraudes desde siempre han sido un tema de preocupación por parte de la industria de seguros, ya que esta es uno de los blancos más buscados por parte del crimen organizado.
Según palabras de Arturo López Linares, director de siniestros de Axa España, “el fraude digital es el futuro en el que vamos a estar y no estamos preparados”, esto lo reseña el portal 65ymas en uno de sus artículos.
Asimismo señala que “es la gran preocupación del sector asegurador”, además de que “las compañías necesitan acelerar sus capacidades para detectar el fraude digital, necesitan mayor tecnología y mayor inversión”.
¿Cómo luchar contra este fraude? Inversiones.
Tan solo durante la pandemia, los ciberataques incrementaron 600%. Ante la perspectiva de que el trabajo y el comercio electrónico sigan creciendo, la protección de datos significa uno de los más grandes desafíos para las empresas este 2021.
Con la nueva invención del 5G, es más que probable que este traiga consigo vulnerabilidades potenciales, para las cuales debemos poner un gran ojo.
Es importante destinar recursos a la ciberseguridad y no limitarnos. La vicepresidenta de la Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV), Montserrat Martínez, aseveró que 23% de las grandes empresas sufrieron algún incidente de seguridad durante 2020. Martínez advierte que las personas se están acostumbrando a noticias de ataques para acceder a datos o llevar a cabo algún tipo de fraude de manera creciente.
Aseguradoras y el fraude digital
Las compañías de seguros se han enfrentado a tres tipos de fraudes: el ocasional, el premeditado y el organizado.
El primero se refiere a cuando una persona se aprovecha de un siniestro real para engordar la indemnización o los arreglos.
En el segundo, el premeditado, los daños pueden ser reales o ficticios, pero claramente han sido planificados con anticipación.
Finalmente, el fraude organizado, es uno de los más peligrosos, los cuales son cometidos por bandas criminales organizadas. Las aseguradoras están claras de que pronto tendrán que añadir el fraude digital.
Los delincuentes ya se apoyan en tecnologías, es decir, llevan a cabo un delito digital. Esto lo hacen falsificando documentos digitales como facturas o documentos de identidad, manipulando páginas web de gestión de siniestros.
Si bien las aseguradoras recién comienzan a explorar el medio digital, lo cierto es que deben prepararse para la ola inminente de fraudes.
En LISA contamos con la más avanzada tecnología para digitalizar y proteger a la industria de los seguros de los fraudes más dolosos.
¿Tú qué tan preparado estás para combatir este tipo de delitos? Cuenta con nuestro apoyo 🙂