Tal y como te lo mencionamos en nuestro artículo anterior, lo único permanente es el cambio y esto no iba a ser la excepción para la industria de los seguros. Muchas de lo que hacíamos de manera tradicional, se moldeó hasta convertirse en: una comunicación digital capaz de romper el tiempo y espacio.
¿Y qué pasó con la industria de los seguros?
Las empresas iniciaron la búsqueda de otras opciones que los ayudaran a surgir en un ambiente distinto.
A partir de ese momento, una de las empresas más antiguas y rudimentarias, la industria de los seguros, se dio cuenta de que si no buscaban otras alternativas para innovar y cumplir las expectativas de sus clientes, se quedarían estancadas y con una enorme fuga de valor.
Conociendo ya el panorama, podemos hablarte sobre los desafíos actuales que impactan a las industrias y su digitalización:
- La fuerte aversión al cambio (Gestión del cambio).
- La dificultosa relación de los departamentos de TI: les ha costado renovarse y enfrentarse a compañías que no tienen una orientación a la “apificación” u orquestación empresarial de micro servicios tecnológicos.
- La integración tecnológica y corporativa de nuevas plataformas con equipos dinámicos y reducidos, también desde la perspectiva de macro corporación, son vistos como riesgosos. Lo cierto es que esta es la clave para superar el desafío.
- Una gobernanza muy estricta y orientada a grandes corporaciones también es vista por empresas como un riesgo activo de No-Go. Estos puntos antes señalados se transforman en ralentizadores para el despliegue de nuevos servicios full digitales.
La intención del equipo directivo debe estar alineado con los equipos operativos para llegar a buen puerto. Un presupuesto claro y orientado al beneficio recíproco también lo vemos como un riesgo.
El startup estará siempre disponible para validar su modelo de negocio, pero debe contar con la intención corporativa conjunta de llevar el proyecto a una industrialización objetiva y concreta.
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