En nuestro artículo anterior, te dimos un pequeño abrebocas de la importancia de prevenir el fraude en la industria de seguros. Algunas cifras y además te mencionamos 2 de las 5 tecnologías que están siendo utilizadas para frenarlos.
En este artículo, te hablaremos de las otras 3 tecnologías que son igual de importantes y necesarias para que las compañías aseguradoras puedan prevenir fraudes y operar de manera segura en todos sus procesos.
3. Computer vision: Evaluemos el costo de la pérdida.
Los modelos de visión por computadora infieren significados a partir de entradas visuales, como imágenes y videos. Estos modelos pueden evaluar el costo de la pérdida mediante la evaluación de vídeos y fotos tomadas para enviar un FNOL.
En consecuencia, la compañía de seguros tiene una idea del costo de reparación del daño.
En el caso de LISA Claims, hacemos uso del Computer vision y con esto logramos llevar a cabo el análisis documental y fotográfico para estimar daños costos con mayor precisión y además prevenir el fraude durante el proceso de liquidación.
Por lo tanto, evitamos los reclamos de reparación inflados, donde los estafadores usan facturas falsas sobre el procedimiento de mantenimiento para obtener más dinero de la compañía de seguros.
4. ioT: Notifiquemos los reclamos de inmediato.
Las aseguradoras pueden ser alertadas de un reclamo al instante gracias al universo conectado de dispositivos inteligentes.
Un ejemplo de esto, en caso de accidente de auto, se avisará a la aseguradora sin que el tomador de la póliza tenga que ponerse en contacto con ella.
Como resultado, el procesamiento de reclamos comienza tan pronto como ocurre el daño, lo que les da a los estafadores poco tiempo para manipular los datos a su favor.
Además, las aseguradoras pueden usar el IoT para comparar la información del titular de la póliza en el FNOL sobre la ubicación, el tiempo y la velocidad promedio de un accidente automovilístico, con los datos disponibles en la memoria del vehículo inteligente.
5. Blockchain: Evitemos el fraude de doble inmersión
El blockchain es una red de base de datos que registra dichos datos de las transacciones en tiempo real mientras aborda las preocupaciones sobre seguridad, privacidad y control. Por lo tanto, es beneficioso para un gran número de prácticas de seguros.
Caso de uso de la vida real: Blockchain evita la doble inmersión , en la que los asegurados presentan un reclamo con más de una compañía de seguros.
La tecnología de contabilidad distribuida de Blockchain podría evitar que se aprueben transacciones repetidas para el mismo reclamo. Solo se consideraría válido el reclamo con más aprobaciones, mientras que los demás serían desestimados.
Conclusiones
Luego de haber ahondado en todo este tema que resulta ser muy importante para la industria de seguros, reafirmamos lo necesario que es implementar e impulsar la tecnología en la industria aseguradora.
Todo esto nos traerá una gran cantidad de beneficios que, no solamente incidirán en la aseguradora sino en los asegurados honestos.
¿Qué harías si pudieras encontrar una solución integral con cada una de las tecnologías expuestas?
A través de nuestro producto estrella, LISA Claims, es posible detectar fraudes y prevenirlos gracias a nuestra amplia gama de tecnologías:
- Inteligencia artificial.
- Chatbots.
- Computer vision.
- Blockchain
¿Te atreves a innovar tu aseguradora con LISA Claims?