Las Tecnologías de la información (TI), son una mezcla entre ordenadores y equipos de telecomunicaciones, empleados para almacenar, recuperar, transmitir y manipular datos en lo que respecta a pymes y otros negocios. Estas tecnologías revolucionarias del mundo, nos van sumergiendo en el mundo digital y hacia una sociedad más entrelazada con información y conocimiento.
Debemos aprender a aprender, en un ambiente de constantes cambios es necesario poder hacerlo para así construir cimientos para nuestra industria, para posicionarla y tener la capacidad de desarrollarla y conseguir el éxito de la misma.
Tecnología de la información en Latinoamérica
Es común pensar que gracias a la Era digital, todos estamos inmersos en la tecnología o que todos la conocemos, pero en una sociedad suelen haber desigualdades. En Latinoamérica existen los extremos, riqueza y pobreza, invenciones que solo se dan en determinado lugar y “analfabetismo” tecnológico.
La problemática de las desigualdades en el acceso a la información va más allá de la tecnología, el simple hecho de que la sociedad sepa leer o escribir no basta si no hay entendimiento del uso de la información y de las tecnologías.
América Latina ha sido una de las regiones donde las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), iniciaron su vida de una manera muy pausada. Puede que los primeros PC hayan llegado a las grandes empresas, pero el proceso de aplicación y uso en la población fue lento y la acentuada importancia ocurrió después de los años 2000. Sin embargo, hay otros factores que afectan como las zonas de escasos recursos, el analfabetismo, la censura por parte de dictaduras presentes, entre otras.
“El comercio electrónico en las Pymes”, fue uno de los primeros trabajos sobre el tema en Chile. Elaborado por Plana, Cerpa, los autores plantean la adopción del comercio electrónico enfocada en las pequeñas y medianas empresas. El plan estratégico en cada una de ellas influye en el uso intensivo de TIC, las cuales se adaptan según las necesidades.
Hay claras evidencias del bajo uso de las TIC en América Latina, frente a los países desarrollados, afectando los procesos productivos, de generación de nuevo conocimiento e innovación.
Es necesario fomentar el uso de las tecnologías de la información en la industria ya que estas han sido el papel principal en las sociedades y es poco lo que se ha estudiado sobre su adopción. Nuestro objetivo, es concientizar y explicar cómo las TIC influyen de manera positiva en el desarrollo de una empresa en diversas áreas, debido a que representan una oportunidad de desarrollo y expansión, como respuesta al mercado que se encuentra en constante cambio.
Las aseguradoras al haber adoptado de manera muy marcada su posición tradicional, ha dejado a un lado este movimiento tecnológico, quedando al margen del mercado y evolucionando a velocidades mínimas.
El cambio tecnológico puede afectar a una empresa en dos sentidos particulares, dándole una oportunidad para producir nuevos productos o adoptar nuevos procesos y en contraposición alterar el entorno en el que la empresa ha estado operando (liderando a los competidores de productos nuevos, creando nuevos mercados o afectando los costes).
Las tecnologías de información siempre van a representar oportunidades y amenazas importantes para las empresas, por lo que siempre será conveniente tomarlas en cuenta para la elaboración de las estrategias de crecimiento.